Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Sur ce site, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse email et numéro de téléphone, saisis dans le formulaire qui précède la vidéo ou lors de la réservation d'un appel.
• Données de rendez-vous : date, heure et réponses aux questions du formulaire de réservation iClosed.
• Données de navigation : pages consultées, identifiant de clic publicitaire, adresse IP et type de navigateur, collectés par le pixel et l'API Conversions de Meta.
• Données de communication : contenu de vos échanges avec notre équipe par email ou WhatsApp.

• Vous recontacter au sujet de Buildrs Studio après le formulaire de la vidéo, et préparer puis mener l'appel de découverte.
• Suivre nos échanges avec vous dans notre outil de suivi des contacts.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, et vous montrer des publicités pertinentes (pixel et API Conversions de Meta).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

Les données que vous saisissez (prénom, email, téléphone) sont transmises à Meta sous forme chiffrée (hachage), afin de relier une réservation ou une inscription à la publicité qui l'a déclenchée.

Le site utilise le pixel Meta, qui dépose des cookies (_fbp, _fbc) dès votre arrivée sur le site, et transmet les mêmes événements à Meta depuis notre serveur (API Conversions). Ces cookies sont conservés 90 jours.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment : en bloquant les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur, en refusant les publicités personnalisées dans les paramètres de votre compte Meta, ou en écrivant à team@buildrs.fr.

• Coordonnées des personnes qui nous ont contactés sans devenir clientes : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à un accompagnement : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables.
• Cookies publicitaires (pixel Meta) : 90 jours.

Vos données sont accessibles à l'équipe Buildrs et à nos sous-traitants, dans le strict cadre de leurs missions :

• Vercel Inc. (USA) : hébergement du site.
• Supabase Inc. (USA) : base de données de notre outil de suivi des contacts.
• iClosed : prise de rendez-vous en ligne.
• Meta Platforms Inc. (USA) : mesure publicitaire (pixel et API Conversions) et messagerie WhatsApp. Meta est co-responsable du traitement pour les données collectées via le pixel.

Vos données ne sont jamais vendues.

Buildrs Group LLC est établie aux États-Unis, comme la plupart de ses sous-traitants : vos données sont donc traitées aux États-Unis. Nous appliquons le RGPD à l'ensemble des données de nos visiteurs et clients européens.

Les transferts vers nos sous-traitants américains sont encadrés par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le sous-traitant y est certifié, et à défaut par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation.

Pour les exercer, rendez-vous sur la page « Exercer mes droits » ou écrivez-nous à team@buildrs.fr. Nous répondons sous 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Accès à la base de données réservé à nos serveurs, par une clé secrète jamais exposée au navigateur.
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact : team@buildrs.fr